(摘要)說真話,但要能聽懂三種假話

說真話,但要能聽懂三種假話

  1. 部屬不向上級說真話的組織難以成長。
  2. 假話的三個層級:
  3. 全部假話:通常是對微不足道因此不易被查覺的事進行說謊。公司因加強誠信教育、強調並實施不姑息小謊的態度與做法。
  4. 半真半假:較難分辨。
  5. 選擇性真話:最難分辨,因為所說的全為真話,但可能為了迴避對自己不利或是追求對自己有利的目標,而只陳述部份事實,盡而導致上級可能因此做出錯誤決策。
  6. 上級的因應之道為:
  7. 了解自己的部屬。
  8. 注重細節。
  9. 清楚掌握事物邏輯。
  10. 力行營造部屬肯說真話的環境與文化。
  11. 主管自己勇於向上級說真話,帶頭示範。
  12. 對於部屬提出建言時,表現正面態度。
  13. 主動尋求部屬的反饋。

參考資料

  1. 聽不到真話的組織不會成長!兩個真實故事
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